30 Tage Rückgaberecht

Mehr, als Sie erwarten: 30 Tage erweitertes Rückgaberecht

Bei der Silver GmbH shoppen Sie ohne Risiko und nehmen Ihre Artikel in Ruhe in Augenschein. Entspricht die Ware nicht Ihren Vorstellungen, gewähren wir ergänzend zum 14-tägigen gesetzlichen Widerrufsrechts ein erweitertes 30-tägiges Rückgaberecht. Dadurch haben Sie mehr Zeit, die bestellten Artikel zu begutachten.

Ein besonderer Service aus besonderen Gründen

Das 30-tägige Rückgaberecht gewähren wir nicht etwa, weil wir der Qualität unseres Angebotes misstrauen und erwarten, dass Ihnen die bestellte Ware missfällt. Vielmehr liegt uns die Zufriedenheit unserer Kunden am Herzen. 14 Tage sind schnell verstrichen und nicht immer ist zwischen den Alltagsverpflichtungen sofort nach Erhalt der Ware Gelegenheit, einen Artikel sofort in Augenschein zu nehmen. Vielleicht hätten Sie doch lieber einen Grill mit umfangreicherer Ausstattung oder höherem Funktionsumfang erworben, vielleicht sagt Ihnen auch schlicht die Handhabung eines anderen Modells mehr zu oder Sie hätten eigentlich lieber flexiblere Einsatzmöglichkeiten. Im Rahmen des erweiterten 30-tägigen Rückgaberechts bleibt Ihnen mehr Zeit und Sie können sich in aller Ruhe mit den Produkteigenschaften, der Konstruktion, dem Zubehörumfang, der Bedienung und den Funktionsmerkmalen vertraut machen.

Voraussetzungen für die Inanspruchnahme

Das erweiterte 30-tägige Rückgaberecht ist eine besondere Serviceleistung der Silver GmbH für private Endverbraucher. Innerhalb 30 Tagen haben Sie Gelegenheit, die erhaltene Ware sorgfältig zu begutachten. Um das Rückgaberecht in Anspruch zu nehmen, darf der Artikel nicht in Gebrauch genommen werden. Entfernen Sie auch keine Etiketten und achten Sie darauf, die Originalverpackung in allen Teilen aufzubewahren. Der Artikel darf außerdem keine Verschmutzungen, Gebrauchsspuren oder Beschädigungen aufweisen.

Frist beginnt mit dem Erhalt der Ware

Sobald Ihre Bestellung zugestellt wird, beginnt die 30-tägige Frist. Es handelt sich dabei um eine freiwillige Serviceleistung und Erweiterung des gesetzlichen 14-tägigen Widerrufsrechts - das 30-tägige Rückgaberecht greift unmittelbar mit dessen Ablauf:

Sie sind also 14 Tage berechtigt, den Vertrag ohne Angaben von Gründen zu widerrufen und im Anschluss bis zum Ablauf der 30-Tages-Frist, gerechnet vom Zustellungsdatum an, zur Rückgabe der Ware.

So funktioniert die Rücksendung

Möchten Sie das 30-tägige Rückgaberecht in Anspruch nehmen, frankieren Sie die Sendung bitte ausreichend und legen Sie den Lieferschein bei. Prüfen Sie sicherheitshalber vorab nochmals den einwandfreien Zustand des Artikels inklusive sämtlichem Zubehör und verwenden Sie zur Rücksendung in allen Bestandteilen die Originalverpackung. Eine zusätzliche Umverpackung schützt die Ware auf dem Versandweg vor Beschädigung.

Erstattung des Kaufpreises

Nach Erhalt Ihrer Rücksendung überprüfen wir die Ware auf Vollständigkeit und Unversehrtheit. Die Erstattung des Kaufpreises erfolgt automatisch über denselben Zahlungsweg, den Sie bei der Bestellung gewählt haben.